Computer

Инструкция резервации билетов в интернете

  1. Отправляйся на страницу предложений.
  2. В правой стороне найди окошко “Билет пассажира”.
  3. Нажимай  “Бронировать”; откроется первый этап резервации “1. Бронирование рейса”.
  4. Когда откроется первый этап резервайии“1. Бронирование рейса”, введи информацию о своём путешествии:
    1. Выбери “От куда начнёшь путешествие?” и “Куда хочешь отправиться?”;
    2. Ниже отметь, если на обратном пути хочешь из другого порта;
    3. Выбери направления в одну сторону или туда и обратно;
    4. Ниже в календаре укажи желаемые даты отправления;
    5. Впиши количество пассажиров: отдельно необходимо указать количество взрослых и детей в возрасте от 0 до 17 лет;
    6. Если в путешествие отправляешься со своим наземным транспортом, то укажи его вид и размеры;
    7. Убедись, что в поле скидочного купона указан код.
    8. Нажимай “Продолжить”.
  5. Откроется следующий этап резервации “2. Выбери рейс”, в котором появится таблица с рейсами, которые доступны в указанные числа.
    1. Выбери рейсы, время отбытия и нажимай на кнопку “Выбрать” в конце строчки конкретного рейса.
    2. Нажми на зелёную кнопку с карзиной  (внизу, по середине), чтобы просмотреть все детали путешествия. В правой части появится окошко “Информация о поездке” – проверь ещё раз числа поездки, время отправления и прибытия, количество билетов и общую стоимость.
    3. Закрой окошко “Информация о поездке” и, если всё правильно, нажимай “Продолжить”.
  6. Откроется следующий этап резервации “3. На борту”, в котором можешь выбрать дополнительные  услуги, например, каюты, еда в ресторанах, приоритетный выезд с борта на машине, регистрацию в последний момент, резервация места в “Coffe and Seat Lounge”, возможность регистрировать домашних питомцев.
    1. Выбери дополнительные услуги и ещё раз нажми на кнопку с карзиной (внизу, по середине).
    2. Ещё раз проверь детали поездки и, если всё сходится, выбери:

a)     Заерыть окошко “Информация о поездке”, нажать “Продолжить” и выбрать этап резервации “4. Направление” доступные дополнительные услуги. Резервируй дополнительные услуги и нажимай “Далее”; появится послений этап резервации “5. Оплатить и подтвердить”.
ИЛИ

b)     Сразу отправляйся на последний этап резервациии “5. Оплатить и дподтвердить”, нажав на окошко “Детали поездки” и на ниже указанную зелёную кнопку “Оплата”.

  1. Откроется окно “5. Оплатить и подтвердить”, где ещё раз можешь проверить детали поездки и общую сумму оплаты.
    1. Немного ниже, в окошке “Контактная информация”, впиши имя, фамилию, адрес, номер телефона и адрес э-почты; номер регистрации; имена, фамилии и даты рождения всех пассажиров.
    2. Если хочешь приобрести страхование отмены поездки, нажимай на красную кнопку “Добавить”.
    3. Прочитай правила и условия, а также политику о неразглашении данных и галочкой отметь, что соглашаешься с ней.
    4. Если все поля заполнены, в окошке “Оплата” укажи вид оплаты и заверши резервацию. Подтверждение резервации отправим на тобой указанную в контактной информации э-почту.

В случае необходимости, можешь вернуться на любой этап резервации, нажимая кнопку “Назад” внизу, с левой стороны, или в конкретном разделе, который виден в верхней части страницы:

1. Бронирование; 2. Выбери рейсы; 3. На борту; 4. Места назначения; 5. Оплатить и подтвердить.

Резервацию можно поменять или отменить на домашней странице “Viking Line” https://www.sales.vikingline.com/en/my-booking/, в разделе “Поменять/искать или отменить резервацию”.

Если необходима помощь, пожалуйста, свяжись с нашим агентом в Латвии здесь

 ( link to https://www.sales.vikingline.com/latvia/travel-agents/ ) или звоните в центр обслудивания клиентов по номеру +372 666 3988 (информация будет предоставлена на английском и русском языках).